Service vor Ort
Allgemeine Coronaregeln
Die Gesundheit unserer Besucher*innen und unseres Teams hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir ein umfassendes Sicherheits- und Hygienekonzept entwickelt. Um all unseren Gästen einen fröhlichen und reibungslosen Aufenthalt im Museum zu ermöglichen, bitten wir deshalb einige Hinweise zu beachten:
Gesundheit
Bei Erkältungssymptomen wie Husten, Schnupfen oder Fieber darf das Museum nicht betreten werden.
Empfehlung zum Tragen einer medizinischen Maske
Wir empfehlen allen Besucher*innen ab 6 Jahren das Tragen einer Maske im gesamten Museum.
Kein Termin
Aktuell könnt ihr als Familie das mondo mio! wieder ohne Termin besuchen.
Hygienemaßnahmen
Wascht Euch regelmäßig und gründlich die Hände und desinfiziert sie beim Betreten des Museums.
Viel genutzte Flächen, Kopfhörer und Touchscreens werden von uns regelmäßig mit Desinfektionsmittel gereinigt. Legt benutzte Museumskleidung und Stifte bitte in die dafür vorgesehenen Behälter.
Abstand
Bitte achtet darauf, genügend Abstand zu anderen Besucher*innen zu halten.
Wir bitten, den Anweisungen des Personals unbedingt Folge zu leisten.
Vielen Dank für eure Mitwirkung!
Aufgrund der Entwicklung des Infektionsgeschehens sind Veränderungen bis hin zur Absage von Veranstaltungen und gebuchten Programmen kurzfristig möglich.
Stand: 01.05.2022
Für unsere Gäste
Unser Museum ist barrierefrei. Darüber hinaus bieten wir unseren großen und kleinen Gästen viele Extras und besonderen Service vor Ort:
- Das Museum ist mit Brailleschrift ausgestattet
- Wir haben Garderoben & Schließfächer
- Fahrradstellplätze gibt es an allen Parkeingängen
- Wickelmöglichkeiten sind in der Damentoilette vorhanden
- Kinderwagen können leider nicht mit in die Ausstellung genommen werden.
So finden Sie uns:
Hausregeln
Liebe Gäste,
wir möchten nach besten Kräften dazu beitragen, dass Ihnen der Besuch in unserem Museum Freude bereitet. Dabei sind wir jedoch auf Ihre Mithilfe angewiesen und möchten Sie bitten, im gegenseitigen Interesse folgende Hinweise zu beachten:
- Wir wünschen uns, dass Sie und Ihre Kinder unser Museum gemeinsam erleben, deshalb begleiten Sie bitte Ihre Kinder unbedingt während des gesamten Museumaufenthaltes.
- Kinderwagen, große Taschen und Rucksäcke dürfen nicht in das Museum mitgenommen werden. Gerne können Sie diese an der Kasse abgeben und stehenlassen oder sich gegen ein Pfand ein Schließfach nehmen.
- Bitte weisen Sie Ihre Kinder auf richtiges Verhalten in einem Museum hin, deshalb sollte das Toben, Rennen und Versteckenspielen nur draußen im Park stattfinden.
- Unsere Ausstellungsstücke bieten viele Lern-und Spielmöglichkeiten, vor allem sind die Gegenstände zum Anfassen und Ausprobieren. Wir bitten Sie, mit den Exponaten achtsam umzugehen und sie nach der Nutzung wieder an ihren Platz zu stellen. So haben auch die anderen Gäste noch Freude an den Angeboten.
- Um die Nachhaltigkeit unserer Ausstellung zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Sie den Anweisungen unseres extra geschulten Personals Folge leisten.
- Im Kleinkindbereich „Weltenkinder“ sind keine Straßenschuhe erlaubt. Für „warme und rutschfeste“ Füße sind Stoppersocken vorhanden.
- Das Verzehren von Speisen und Getränken ist in den Ausstellungen nicht erlaubt. Dafür bieten wir Ihnen im Foyer die roten Stufen oder bei schönem Wetter Bänke außerhalb des Museums zum gemütlichen Picknicken an.
- Wir bitten Sie,auf die Nutzung von Mobiltelefonen zu verzichten.
- Hunde (mit Ausnahme von Blindenhunden) müssen leider draußen auf Sie warten.
Wir wünschen Ihnen mit Ihren Kindern eine (ent)spannende Zeit bei mondo mio!
Ihr Museums-Team